CURSO ONLINE Curso de comunicación empresarial y reputación con IA

La inteligencia artificial está cambiando la forma en la que las organizaciones escuchan, analizan y responden a lo que se dice de ellas. Hoy permite monitorizar conversaciones, detectar riesgos reputacionales y anticipar posibles crisis con mayor rapidez, pero también exige una gestión responsable para evitar sesgos, desinformación o pérdida de confianza.

El objetivo es que puedas construir planes de reputación más sólidos, alineados con la identidad, los valores y el propósito de la organización, reforzando la confianza de empleados, clientes, medios y otros stakeholders. 

Conocer herramientas de IA para monitorizar la conversación pública y anticipar riesgos reputacionales, adoptando un enfoque proactivo en lugar de reactivo. Desarrollar estrategias de comunicación transparentes y responsables en el uso de IA, reforzando la confianza de los stakeholders. Identificar  todos estas oportunidades y desafíos en el plan estratégico, evitando en todos los ámbitos de la actividad tantos los sesgos, como las alucinaciones que ponen en peligro a la entidad.Para ello, desarrollar estrategias de comunicación transparentes y responsables en el uso de IA, tanto con los trabajadores como con el conjunto de los stakeholders.

El curso se desarrolla 100% online. Con contenidos elaborados por profesionales expertos con amplia trayectoria, con un enfoque práctico y de aplicación inmediata. Para dar respuesta a las preguntas de los asistentes o ampliar información se contará también con un foro de consultas online y una sesión online, que se grabará para que no te pierdas nada.

Se propondrán tareas prácticas en las que se deberá aplicar lo aprendido y para las que se contará con el apoyo del docente. Nuestra metodología se apoya en el "learning by doing", con casos prácticos que asemejan las tareas profesionales y en donde creemos que está el verdadero aprendizaje y surgen las dudas.

Al finalizar el curso lograrás un certificado de la Escuela de Unidad Editorial.

Distribución de las 12 horas del programa:

Módulo 1 (2 h): Panorama IA & Reputación: Tendencias de IA en comunicación corporativa y reputación. Casos de uso en empresas (ej.: asistentes tipo Copilot, análisis de datos a gran escala). Oportunidades y desafíos estratégicos en la era de la IA.

Módulo 2 (3 h): Herramientas para la Reputación: Social listening potenciado por IA: monitorización de marca en tiempo real, análisis de sentimiento y detección temprana de crisis. AI para benchmarking de reputación (qué dice la IA de nuestra marca) y creación de contenido proactivo de posicionamiento.

Módulo 3 (3 h): Riesgos Éticos y Gestión: Dilemas de IA: deepfakes, desinformación y homogeneización de mensajes. Importancia de la transparencia en el uso de IA y directrices éticas (AI Act, políticas internas) para proteger la confianza y la identidad corporativa.

Módulo 4 (2 h): Estrategia de IA Responsable: Integración de IA en la estrategia de comunicación: gobierno de datos, roles y workflows. Cómo alinear las iniciativas de IA con el propósito corporativo y la narrativa de marca. Indicadores para medir el impacto en reputación.

Módulo 5 (2 h): Taller Final (Caso Práctico). Desarrollo de un plan de gestión de reputación asistido por IA. Trabajo en equipo sobre un caso real: identificar riesgos, aplicar herramientas de IA para monitoreo, y diseñar acciones de comunicación ante un escenario simulado de crisis.

Este curso será impartido por Laura Mª Vázquez, una profesional de la comunicación y el marketing digital que cuenta con más de 18 años de experiencia en consultoría estratégica y dirección de proyectos y estrategias de comunicación, reputación y presencia digital para empresas de diversos sectores. 

Cuenta con trayectoria en agencias y consultoras de referencia como Best, Havas o Torres y Carrera.

Especializada en estrategia digital, social media, reputación online e influencia social, combina una sólida experiencia en entorno empresarial con una amplia trayectoria en dirección académica y docencia en escuelas de negocio y universidades, donde participa activamente en el diseño de contenidos formativos y en el acompañamiento de profesionales, integrando además la aplicación de la inteligencia artificial en la comunicación, el marketing y la generación de contenidos.

Descárgate este documento con nuestra:

Descuentos y pagos aplazados ESUE 2026.pdf

¿Necesito conocimientos previos de inteligencia artificial? 

No. El curso está diseñado para abordar la inteligencia artificial desde un enfoque práctico y estratégico, por lo que no necesitas conocimientos técnicos avanzados. Aprenderás cómo puede aplicarse la IA a la comunicación empresarial, la reputación corporativa y la gestión de riesgos desde una perspectiva accesible y orientada a la toma de decisiones. 

¿Cómo puede ayudar la IA a gestionar la reputación corporativa?

La IA puede ayudar a monitorizar conversaciones, analizar grandes volúmenes de información, detectar tendencias y anticipar posibles riesgos reputacionales. También permite identificar cambios en la percepción de marca y apoyar la toma de decisiones en planes de comunicación, gestión de crisis y relación con stakeholders. 

¿Qué recibiré al finalizar la formación? 

Al finalizar el curso lograrás un certificado de la Escuela de Unidad Editorial.