Programa Enfocado Habilidades para gestionar la diversidad y mejorar la comunicación dentro de la organización
En un entorno de trabajo cada vez más diverso y dinámico, la capacidad de comprender y gestionar las diferencias individuales es clave para mejorar la comunicación, fortalecer el trabajo en equipo y potenciar el liderazgo. Este curso ofrece herramientas prácticas basadas en el modelo DISC, la gestión emocional y la comunicación efectiva para fomentar relaciones laborales más saludables y productivas.
A lo largo de tres módulos, los participantes aprenderán a identificar distintos perfiles de personalidad, adaptar su estilo de comunicación, gestionar conflictos de manera efectiva y dominar el arte de la conversación estratégica para influir positivamente en su entorno laboral.
Objetivos del Programa
Este es un curso diseñado para formar y entrenar de forma transversal a toda la organización para mejorar la eficacia de sus comunicaciones y dar herramientas para la gestión de las relaciones y el conflicto mejorando resultados y clima laboral.
Autoconocimiento y comprensión de los demás
Identificar el propio perfil DISC y reconocer las principales características de los diferentes tipos de personalidad.
Comprender qué motiva a cada perfil y cómo interactúan en distintos contextos laborales.
Mejora de las relaciones interpersonales
Desarrollar habilidades para relacionarse eficazmente con los distintos perfiles de personalidad.
Aplicar estrategias para gestionar emociones y resolver conflictos en entornos de cambio y presión.
Aprender técnicas de comunicación no violenta y coaching para liderar con empatía.
Optimización de la comunicación y gestión de conversaciones
Identificar los diferentes tipos de conversaciones y su propósito.
Diseñar estrategias conversacionales para lograr acuerdos y resolver situaciones complejas.
Transformar emociones negativas en oportunidades de mejora a través de la comunicación efectiva.
Este curso está diseñado para profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de la diversidad en sus equipos de trabajo. A través de dinámicas, ejercicios prácticos y simulaciones, los participantes adquirirán herramientas clave para desenvolverse con éxito en cualquier entorno organizacional.
Programa Formativo
El curso está estructurado en las siguientes unidades didácticas:
Módulo 1: CONÓCETE A TI MISMO Y A LOS DEMÁS: Perfiles conductuales
- Descubre tu perfil DISC Cómo entender a quienes tanto cuesta entender.
- Los 4 tipos de personalidades
- Cómo son - Cómo hablan
- Qué les motiva
- Trucos y herramientas en un contexto de presión, de transformación y de cambio constante
Módulo 2: MEJORA TUS RELACIONES: Relaciones, emociones y conflictos
- Descubre cómo relacionarte con los 4 tipos de personalidades
- Descubre el poder de las emociones y como transitar los conflictos con cada perfil
- Aprende las bases de la comunicación no violenta y las herramientas claves de coaching para gestionar a las personas
Módulo 3: DOMINA EL ARTE DE LA CONVERSACIÓN: Entrenando conversaciones
- Tipos de conversaciones y cuando utilizarlas
- Diseña la conversación que vas a tener considerando el acuerdo al que quieres llegar
- Utiliza la conversación para transformar emociones negativas en positivas entrena tus habilidades
¿A quién va dirigido?
A los que necesiten acelerar su adaptación al nuevo contexto de la IA.
New Joiners: Mejora la ejecución de tareas y reduce errores por malentendidos.
Mandos intermedios: Estos roles actúan como puente entre equipos y dirección, siendo clave en la comunicación para la interpretación y transmisión de estrategias.
Líderes: La comunicación les ayuda inspirar, motivar y conectar con equipos diversos, adaptando su mensaje a diferentes audiencias.
Certificados en Calidad, Medioambiente y Seguridad de la Información
