Curso gratuito Habilidades de comunicación - CTRP0008

Identificar y aplicar estrategias de comunicación que mejoren la eficacia en la transmisión de mensajes en distintos contextos personales y profesionales. Esta formación gratuita te permitirá desarrollar habilidades comunicativas clave, dominar técnicas de comunicación verbal y no verbal, y fomentar relaciones interpersonales positivas mediante una comunicación clara, empática y asertiva.

Módulo 1. Comunicación asertiva y efectiva 

• Identificación de la comunicación asertiva
• Factores de la comunicación efectiva
• Elementos integrantes de la comunicación
• Elementos actitudinales para una escucha activa y empática
• Técnicas de escucha activa y empática
• Ejecución coherente del mensaje, identificando las posibles interferencias
• Comunicación verbal y no verbal
• Barreras en la comunicación
• Estilos de respuesta en la comunicación verbal
• Opiniones, aclaraciones o peticiones

Módulo 2. Psicología del interlocutor 

• Aplicación de la psicología del interlocutor en la comunicación
• Emociones en la comunicación
• Técnicas de comunicación empática
• Control de las emociones en situaciones de conflicto

Estar dado de alta en una empresa española del sector de la Información, Comunicación y Artes Gráficas al inicio del curso.

Asegurarse de pertenecer al convenio colectivo del sector o a alguno de estos CNAEs:

17.12  Fabricación de papel y cartón

17.21  Fabricación de papel y cartón ondulados; fabricación de envases y embalajes de papel y cartón

17.22  Fabricación de artículos de papel y cartón para uso doméstico, sanitario e higiénico

17.23  Fabricación de artículos de papelería

17.24  Fabricación de papeles pintados

17.29  Fabricación de otros artículos de papel y cartón

18.11  Impresión de periódicos

18.12  Otras actividades de impresión y artes gráficas

18.13  Servicios de preimpresión y preparación de soportes

18.14  Encuadernación y servicios relacionados con la misma

18.20  Reproducción de soportes grabados

47.78  Otro comercio al por menor de artículos nuevos en establecimientos especializados

58.11  Edición de libros

58.12  Edición de directorios y guías de direcciones postales

58.13  Edición de periódicos

58.14  Edición de revistas

58.19  Otras actividades editoriales

59.12  Actividades de postproducción cinematográfica, de vídeo y de programas de televisión

59.14  Actividades de exhibición cinematográfica

59.15  Actividades de producción cinematográfica y de vídeo

59.16  Actividades de producción de programas de televisión

59.17  Actividades de distribución cinematográfica y de vídeo

59.18  Actividades de distribución de programas de televisión

59.20  Actividades de grabación de sonido y edición musical

60.10  Actividades de radiodifusión

60.20  Actividades de programación y emisión de televisión

63.91  Actividades de las agencias de noticias

73.11  Agencias de publicidad

73.12  Servicios de representación de medios de comunicación

74.20  Actividades de fotografía

90.01  Artes escénicas

90.02  Actividades auxiliares a las artes escénicas

90.03  Creación artística y literaria

90.04  Gestión de salas de espectáculos

93.29  Otras actividades recreativas y de entretenimiento

Adicionalmente podrán participar desempleados, autónomos y empleados públicos hasta un porcentaje del plan de formación.

La modalidad de impartición será la de teleformación/online con seguimiento tutorial donde el participante encontrará diferentes recursos para favorecer el aprendizaje.

Descubre una plataforma de formación pensada para adaptarse a ti: accede a tus cursos desde cualquier lugar y dispositivo, las 24 horas del día, y aprende a tu ritmo con total flexibilidad. Disfruta de contenidos actualizados, multimedia e interactivos, que facilitan la comprensión y la retención, y participa en actividades colaborativas y proyectos prácticos relacionados con el mercado laboral.

Nuestra plataforma Moodle es segura, accesible y fácil de usar, cumple con los estándares de protección de datos y accesibilidad y te ofrece una experiencia personalizada gracias a herramientas de seguimiento y evaluación continua. Tendrás siempre disponible el apoyo de tutores expertos y recursos de ayuda, para que nunca te quedes solo en tu aprendizaje.

Al finalizar el curso, podrás obtener dos tipos de certificado: 

• Certificado de aprovechamiento: documento que acredita que un participante ha superado (aprobado), al menos, el 75 % de los controles periódicos de seguimiento de aprendizaje de la acción formativa.
• Certificado de asistencia: documento que acredita que un participante ha realizado, al menos, el 75 % de los controles periódicos de seguimiento de aprendizaje de la acción formativa, independientemente de que haya superado las actividades propuestas o no.