Los profesores del Programa de Desarrollo Profesional Experto en Social Media Management, Juan Luis Polo y Fernando Polo, lanzan #Socialholic. Un libro que responde a preguntas como: ¿Saben las marcas que los consumidores buscan opiniones online de otros, antes de comprar?; Vinculación… ¿La nueva publicidad?; ¿Cómo medimos las acciones que hacemos en estas plataformas?; entre otras.
Esta publicación, cuyo título ya nace como un hashtag, es fruto de la experiencia de más de una década de trabajo por parte de los fundadores de Territorio creativo, la primera agencia de medios sociales de España.
A través de casos reales y decenas de entrevistas con los protagonistas de la transformación digital, los hermanos Polo perfilan quién es y por qué (como empresa o emprendedor) debe importarnos el socialholic, una figura clave en el camino hacia el nuevo marketing que podríamos definir como un adicto al consumo de información.
La misión final del libro es ayudar a las empresas (sean del tamaño que sean) a evolucionar desde un enfoque publicitario clásico a otro basado en la relación y el compromiso con el cliente: el social costumer engagement.
Cómo monetizar los proyectos que hacemos en redes sociales, cómo valorar una identidad digital, la verdadera historia de Internet o cómo implantar la función de un community manager en una empresa, son algunas de las muchas repuestas que nos da este libro.
Los autores, además, dan a conocer experiencias reales de social media vividas y compartidas con algunos de sus clientes, como Correos, Telefónica, MoviStar, NH Hoteles, Banco Sabadell, Coca-Cola o Minube, entre otros.
Pero el libro no solo se construye desde el mundo de la empresa. Los hermanos Polo han tejido un entramado de historias a partir de socialholics reales. De esta manera nos encontramos con un libro hecho de nombres, apellidos, @nicknames y, sobre todo, mucha experiencia.
